Politique de confidentialité Holland Supermarket

Holland Supermarket, situé à Harnjeshof 43, 6707 EP Wageningen, Pays-Bas, est responsable du traitement des données personnelles tel qu'indiqué dans cette politique de confidentialité.

Coordonnées :

• Site web : https://www.hollandsupermarket.eu
• Adresse : Harnjeshof 43, 6707 EP Wageningen, Pays-Bas
• Adresse e-mail : [email protected]
• Numéro KVK (Registre du commerce) : 09114145

1. Données personnelles que nous traitons

Holland Supermarket traite vos données personnelles du fait que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Prénom et nom
• Coordonnées d'adresse (adresse de facturation et de livraison)
• Adresse e-mail
• Données sur vos activités sur notre site web (via un logiciel d'analyse, voir section 5)

(Attention : les paiements sont traités via un prestataire externe. Nous ne stockons pas nous-mêmes les numéros de compte bancaire).

2. Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles

Holland Supermarket traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Le traitement de votre commande et de votre paiement.
• Pour vous offrir la possibilité de créer un compte.
• Pour vous livrer des biens et services.
• Pour pouvoir vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire à l'exécution de notre service.
• Holland Supermarket traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

3. Combien de temps nous conservons les données personnelles

Holland Supermarket ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous respectons un délai de conservation légal (fiscal) de 7 ans pour les données de base telles que les factures et l'historique des commandes. Les comptes inactifs depuis plus de 3 ans seront supprimés.

4. Partage de données personnelles avec des tiers

Holland Supermarket ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournira que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour nous conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un contrat de sous-traitance afin d'assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Cela inclut nos partenaires de transport et nos prestataires de paiement.

5. Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Holland Supermarket utilise uniquement des cookies fonctionnels et analytiques. Nous n'utilisons pas de cookies de marketing ou de suivi. Un cookie est un petit fichier texte stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web.

• Cookies fonctionnels : Ils sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre confort d'utilisation. Ils veillent à ce que le site fonctionne correctement et retiennent, par exemple, vos paramètres de préférence et le contenu de votre panier.
• Cookies analytiques : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Le stockage des adresses IP par Analytics a été limité/anonymisé autant que possible, de sorte que ces données ne puissent pas être directement reliées à vous en tant qu'individu.

6. Droit d'accès, de rectification ou de suppression des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Holland Supermarket. Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de rectification ou de suppression à [email protected]. Pour nous assurer que la demande émane bien de vous, nous pouvons vous demander de joindre une copie de votre pièce d'identité (masquez votre photo et votre numéro d'identification sur cette copie pour protéger votre vie privée).

7. Comment nous sécurisons les données personnelles

Holland Supermarket prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour empêcher les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations indésirables et les modifications non autorisées. Notre site web utilise un certificat SSL fiable. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indices d'abus, veuillez nous contacter à [email protected].